Πολιτική επιστροφής χρημάτων

3.ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Μπορείτε να επιστρέψετε προϊόντα που αγοράσατε και να ζητήσετε την αντικατάστασή τους στην περίπτωση που έχουμε στείλει προϊόντα διαφορετικά από εκείνα που παραγγείλατε ή σε περίπτωση που το προϊόν που παραλάβατε είναι ελαττωματικό.

-Σε περίπτωση που έχουμε στείλει διαφορετικό προϊόν-τα από αυτό της παραγγελίας έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν-τα που αγοράσατε και να ζητήσετε την αντικατάστασή τους με έτερο προϊόν ή προϊόντα έως του ποσού που κατεβλήθη ή με επιπρόσθετα χρήματα, εφόσον το επιθυμείτε εντός πέντε (5) ημερών από την παραλαβή του προϊόντος.

-Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που παραλάβατε και να ζητήσετε την επιστροφή της αξίας που κατεβλήθη σε περίπτωση ελαττώματος σε κάποιο από αυτά και εντός 7 εργάσιμων ημερών από την παράδοση του προϊόντος. Η εταιρεία μας θα φέρει την ευθύνη για αποζημίωση σε περίπτωση ελαττώματος μόνο εφόσον τούτο έχει προκύψει λόγω υπαιτιότητας αυτής ή της κατασκευάστριας εταιρείας. Επιπλέον, σε κάθε περίπτωση, το προϊόν προς αντικατάσταση θα πρέπει απαραιτήτως να συνοδεύεται από την πρωτότυπη απόδειξη αγοράς και την συσκευασία του. Για όλες αυτές τις περιπτώσεις, τα προϊόντα προς αντικατάσταση θα πρέπει να βρίσκονται στην κατάσταση στην οποία παρελήφθησαν από πλευράς του πελάτη, πλήρη και χωρίς ζημία και η συσκευασία τους θα πρέπει να είναι εκείνη που συνήθως συνοδεύει το προϊόν και θα πρέπει να βρίσκεται σε καλή κατάσταση μαζί με όλα τα συνοδευτικά έγγραφα (Απόδειξη Αγοράς κτλ.).

Πριν από οποιαδήποτε επιστροφή επιβάλλεται πρώτα να στείλετε email στο lovelythingsgr@gmail.com με την επιθυμητή αλλαγή και τα στοιχεία της συναλλαγής ή να επικοινωνήσετε τηλεφωνικά με το κατάστημα στο 2310-756898. Η αλλαγή θα πραγματοποιηθεί εάν και εφόσον συντρέχει/ουν ένας ή παραπάνω λόγος από τους ανωτέρους.

Οι επιστροφές και οι αλλαγές πρέπει να πραγματοποιούνται μέσω του Ηλεκτρονικού Καταστήματός μας και για οποιαδήποτε ερώτηση μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στην ηλεκτρονική διεύθυνση lovelythingsgr@gmail.com ή στο τηλέφωνο 2310756898. Η διεύθυνση αποστολής των επιστρεφόμενων προϊόντων είναι:  Βιβλιοπωλείο Πανίδης Κολοκοτρώνη 20 Εύοσμος, 56224,Θεσσαλονίκη.
Mόνο για την πρώτη αλλαγή και με τις προϋποθέσεις που έχουν ήδη αναφερθεί η lovely-things.gr αναλαμβάνει τα έξοδα μεταφοράς.

Η αλλαγή θα πρέπει να πραγματοποιείται ΜΟΝΟ μέσω των συνεργαζόμενων με εμάς εταιρειών courier ( ACS courier ).
Οποιαδήποτε αλλαγή πραγματοποιείται με άλλη εταιρεία τα έξοδα χρεώνεται ο πελάτης.

Σε περίπτωση επόμενης αλλαγής επιβαρύνεται ο πελάτης τα μεταφορικά, οπότε μπορεί να επιλέξει για την επιστροφή του δέματος όποια εταιρεία courier επιθυμεί και να επωμισθεί τη χρέωση των μεταφορικών.